プライバシーポリシー
個人情報保護の重要性に鑑み、「個人情報の保護に関する法律」及び本プライバシーポリシーを遵守し、お客さまのプライバシー保護に努めます。
個人情報の定義
お客さま個人に関する情報(以下「個人情報」といいます)であって、お客さまのお名前、住所、電話番号など当該お客さま個人を識別することができる情報をさします。他の情報と組み合わせて照合することにより個人を識別することができる情報も含まれます。
取得する情報と利用目的
当店では、上記の個人情報のほか、お客さまが当店のウェブサイトでご覧になった商品の履歴(以下「閲覧履歴」といいます)を取得します。取得した情報は、次の目的で利用します。
- ご注文の受付、商品の発送、お問い合わせへの対応
- 「最近チェックした商品」など、お客さまの利便性を高める表示
- ご覧になった商品や、カートに入れたままの商品の値下げ・再入荷などのご案内
- サービスの改善のための分析
閲覧履歴は、会員のお客さまについては当店のサーバーに保存し、会員でないお客さまについてはお使いのブラウザのCookieに保存します。
Cookieの利用について
当店では、お買い物かごの保持、ログイン状態の維持、閲覧履歴の記録などのためにCookieを利用します。Cookieはお客さま個人を直接特定するものではありません。
Cookieはブラウザの設定でいつでも削除・拒否できます。ただし拒否された場合、お買い物かごなど一部の機能がご利用いただけないことがあります。
アクセス解析について
当店では、サイトのご利用状況を把握して改善するために、Googleが提供するアクセス解析ツール「Googleアナリティクス4」を利用しています。Cookieによってお使いのブラウザに割り当てられた識別子とあわせて、ご覧になったページや、商品の閲覧・カートへの追加・ご購入といった操作の記録がGoogleへ送信されます。
送信する情報に、お名前・ご住所・電話番号・メールアドレスは含みません。会員のお客さまについては、分析のためにご購入回数から算出した区分(新規・リピーターなど)を送信します。
ご注文の取消しなど、ブラウザを介さずに行われる処理については、当店のサーバーからGoogleへ直接送信することがあります。この場合も送信するのは上記の識別子と、取引の金額・商品の情報のみです。
あわせてGoogleアナリティクスの「Googleシグナル」を有効にしているため、Googleアカウントで広告のパーソナライズを有効にされているお客さまについては、Googleが保有する情報と結び付けて分析される場合があります。
収集を望まれない場合は、次のいずれかの方法で停止していただけます。
- ブラウザの設定でCookieを削除・拒否する
- Googleが提供するGoogleアナリティクス オプトアウト アドオンを導入する
- Googleアカウントの広告設定でパーソナライズをオフにする
Googleによる情報の取り扱いについては、Googleのプライバシーポリシーをご確認ください。
メールマガジンの効果測定について
当店からお送りするメールマガジンでは、お客さまにお役に立つ内容をお届けできているかを確かめるため、メールを開いていただいたことと、本文中のリンクを押していただいたことを記録しています。記録するのは、どの配信をいつご覧になったか、どのリンクをいつ押していただいたか、接続元のIPアドレス、お使いのブラウザの種類です。
開封の記録は、本文に含まれる小さな画像が読み込まれたかどうかで判断しています。そのため、お使いのメールソフトの設定によっては、実際にはお読みになっていなくても記録されたり、お読みいただいても記録されなかったりします。正確なものではなく、配信内容を見直すための目安として扱っています。
これらの記録は、配信先のメールアドレスと結び付けて保存します。利用するのは、配信内容の改善と、お客さまのご関心に沿ったご案内のためだけです。
記録を望まれない場合は、メールソフトの設定で画像を表示しないようにし、本文のリンクを押さずに当店のウェブサイトから直接ご覧ください。メールマガジンの配信そのものを停止されたい場合は、メール末尾の配信停止用URLからお手続きいただけます。
第三者への提供
当店は、法令に基づく場合を除き、あらかじめお客さまの同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。商品の配送や決済のために必要な範囲で、配送会社および決済代行会社に必要な情報を提供する場合があります。また、上記「アクセス解析について」に記載のとおり、アクセス解析のためにGoogleへ情報を送信します。
お問い合わせ窓口
個人情報の開示・訂正・削除のご請求、その他個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、当店のお問い合わせ窓口までご連絡ください。